特注ステンレス容器で製薬業界の課題解決に貢献するとともに、情報ツールの活用による業務効率化を実現

概要

製薬業界向け特注ステンレス容器の需要増加に伴い、顧客対応の高度化と業務効率の低下が課題であった。これに対し、ITツールの導入と独自の基幹業務システム「MVシステム」を活用し、業務の効率化と生産性向上を図る。その結果、顧客対応の質が向上し、リードタイムの短縮とコスト削減も実現。また、業務アプリ開発用のクラウドサービスを導入、それを活用することで社内コミュニケーションの改善を図っており、従業員の働きやすさも向上している。

成果・効果

• # 人的資本経営で従業員を支える取り組み
• 同社は「人的資本経営」をテーマに、従業員に対する様々な取り組みを実施している
• 業務管理においても、残業を前提としない余裕を持った管理を実施し、育児休業取得率は2022年度から男女ともに100％である
• 育児休業の延長や2回目の取得にも柔軟に対応している
• 人材開発・教育の一環として、ソーシャル型オンライン経済メディアのサービスを希望する従業員に会社負担で提供している

取り組みパターン

• DX/デジタル化
• 販路開拓
• 生産性向上
• 働き方改革
• ものづくり高度化
• コロナ対応

出典抜粋

製薬業界向け特注ステンレス容器の需要増加に伴い、顧客対応の高度化と業務効率の低下が課題であった。これに対し、ITツールの導入と独自の基幹業務システム「MVシステム」を活用し、業務の効率化と生産性向上を図る。その結果、顧客対応の質が向上し、リードタイムの短縮とコスト削減も実現。また / # 提案力で差別化する製薬業界向けステンレス容器 製薬業界向けのステンレス容器市場は、高齢化社会に伴う医薬品需要の増加により拡大。特にバイオ医薬品の需要増加により、洗浄性や殺菌効果に優れた高品質なステンレス容器の需要が高まっている。同社は中小容器に特化しており、売上の74%を占める特注品は、顧客の要望をヒヤリングし、設計から製造、検査、納品までを一貫して行っている。特注品の実績が多く、顧客が気づか

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出典

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