ICT施工による効率化や女性の採用強化で、建設業界の慢性的な人材不足や2024年問題に対応

概要

建設業界での慢性的な人材不足や2024年問題への対応が課題となる中、同社は働き方改革を実施。ICT施工による効率化などを推進し、雇用環境の改善に取組むほか、女性の建築設計士へのキャリアパスや初任給見直しなどを通じて、女性の働きがいを創出し将来の成長を見据えた採用強化を図っている。その他、地域の総合建設企業として施工管理（安全・品質・工程・原価）の質向上のために、施工管理士育成にも注力し、資格取得奨励金制度やノウハウの高い社員によるOJTも進めている。

成果・効果

• # 働き方改革による職場環境整備と働きがいの創出による採用強化
• 例えば、天候等を考慮に入れた余裕を持った工期設定や、ICT施工による効率化などを推進し、雇用環境の改善に取組んでいる
• また女性の働きがいを創出するため、女性の建築設計士へのキャリアパスや新卒獲得のための初任給見直しといった将来の成長を見据えた採用強化策も進めている

取り組みパターン

• DX/デジタル化
• 生産性向上
• 働き方改革
• SDGs/脱炭素

出典抜粋

建設業界での慢性的な人材不足や2024年問題への対応が課題となる中、同社は働き方改革を実施。ICT施工による効率化などを推進し、雇用環境の改善に取組むほか、女性の建築設計士へのキャリアパスや初任給見直しなどを通じて、女性の働きがいを創出し将来の成長を見据えた採用強化を図っている。 / # 顧客の声を改善に活かす「クレームゼロ」活動 顧客満足度向上と品質向上を追求し、「クレームゼロ」活動を積極的に推進している。顧客からのクレームを単なる不満として捉えるのではなく、貴重な意見として真摯に受け止め、迅速かつ丁寧に対応することで、顧客との信頼関係を築いている。具体的には、クレーム内容を詳細に分析し、具体的な対応策を検討・実施する。その後、顧客への対応状況を確認し、満足度を評価することで

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出典

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