支援機関の支援を受け、顧客ターゲットを明確化した取組を行った企業

概要

岐阜県岐阜市の珈琲ゆるりんは、 市中心部の近隣でコインランドリーを併設した喫茶店を営む企業である。競合店の開業が相次ぎ売上げが減少したことで岐阜県よろず支援拠点に相談。支援を受けながら利用者の実態を調査して現状と課題を把握、40～50歳代の女性やファミリー層をメインターゲットとして明確化したほか、新たな顧客層の取り込みに注力した。一連の取組の結果、新たなメインターゲットへのシフトに成功、感染症の感染拡大以降も、利用者数・売上げが増加している。

利用制度

• 持続化補助金
• よろず支援拠点

取り組みパターン

• コロナ対応

出典抜粋

岐阜県岐阜市の珈琲ゆるりんは、 市中心部の近隣でコインランドリーを併設した喫茶店を営む企業である。競合店の開業が相次ぎ売上げが減少したことで岐阜県よろず支援拠点に相談。支援を受けながら利用者の実態を調査して現状と課題を把握、40～50歳代の女性やファミリー層をメインターゲットとし / ###競合店の開業が相次ぎ売上げが減少、よろず支援拠点に経営改善策を相談 岐阜県岐阜市の珈琲ゆるりんは、同市中心部近くの住宅地でコインランドリーを併設した喫茶店を営む企業である。代表の伊藤竜也氏は、1996年からコインランドリーを運営していたが、併設されていた喫茶店の閉店に伴い、借り手が不在となったことと、もともと飲食店の経営に興味を持っていたため、2016年に妻の絵理加氏と共に喫茶店とコインラン

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