副業・兼業人材を活用し、事業課題と着手すべき事項を整理。売上向上と利益改善を目指す。

概要

人材会社の経営者かつ宿泊業の経験もある副業・兼業人材とともに、営業施策や資金調達、人材育成等の事業課題を整理し施策を検討。副業・兼業人材による競合施設の情報収集を契機として、早期にサービス料金の改定を達成するとともに、新規顧客獲得を目指す。

成果・効果

• ### 収益改善には元々大きな課題を感じていたため、営業方法や固定費削減等、あらゆる方向から施策を検討した
• またリピーターが離れるリスクもあるため、副業・兼業人材からアドバイスを受けながら宿泊施設の情報サイトと連携を進め、新規顧客獲得も目指した

取り組みパターン

• 人材育成
• コロナ対応

出典抜粋

人材会社の経営者かつ宿泊業の経験もある副業・兼業人材とともに、営業施策や資金調達、人材育成等の事業課題を整理し施策を検討。副業・兼業人材による競合施設の情報収集を契機として、早期にサービス料金の改定を達成するとともに、新規顧客獲得を目指す。 / ## ①取組前　経営者の悩み、きっかけ等 ### コロナの影響もあり利用客が伸び悩んでおり、収益改善に着手したかったが、社内に仕組みやノウハウが無い状態であった。また、慢性的な人手不足や運営スタッフの高齢化により、通常業務に手一杯となっており、事業運営のための必要施策や情報収集（営業施策、資金調達、人材育成等）に時間が割けていない状況であった。

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出典

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