感染症流行下で先行きが不透明な中でも、海外事業の拡大に取り組む企業

概要

これまでにベトナム・中国・カンボジアに９店舗を出店。目標の売上げを前倒しで達成したが、感染症流行の影響により戦略の見直しを迫られることとなった。 丁寧な接客力と充実したアフターサービスは、進出先の各国において大きな強みとなっており、現地でのブランド力も向上している。「日本のおもてなしを学んだ外国籍従業員が非常に頼もしい存在。国内のベトナム人従業員の派遣によるベトナム事業の立て直しも検討している。今後は彼らが国内外でリーダーシップを発揮してくれるだろう。」と中澤代表取締役は期待する。

成果・効果

• ## 「おもてなし」と外国籍従業員を強みに、海外ビジネスを継続
• 一方で、実店舗販売を主軸としながらも、ECサイトでの販売を拡大する予定
• また、同社の戦略を進める上で活躍が期待されるのが外国籍従業員だという
• インバウンド需要が激減し国内店の売上げが落ち込む中、自身のSNSを通じて情報発信し、国内に在住する外国人に対する販売促進に注力した結果、売上げのカバーにも貢献している
• 「日本のおもてなしを学んだ外国籍従業員が非常に頼もしい存在

取り組みパターン

• 海外展開
• 販路開拓
• ブランディング
• 地域資源活用

出典抜粋

これまでにベトナム・中国・カンボジアに９店舗を出店。目標の売上げを前倒しで達成したが、感染症流行の影響により戦略の見直しを迫られることとなった。 丁寧な接客力と充実したアフターサービスは、進出先の各国において大きな強みとなっており、現地でのブランド力も向上している。「日本のおもて / ## 取引のあるショッピングモールの出店に合わせて海外進出を次々に実行 滋賀県湖南市の株式会社ナカザワは、ショッピングモールなどへの出店を中心に、時計や眼鏡の販売を行う企業である。「おもてなし」の精神を重視しながら時計へのあらゆるニーズに対応。国内従業員のうち１割を占める50名が中国などの外国籍で、インバウンド需要の獲得に対応していることも特徴的である。2014年、取引のある国内ショッピングモール

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出典

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