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# mirasapo_case_1618

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# 外国人材の採用を強化し、新人育成力・顧客へのサービス向上を向上 

株式会社 はなまる / 出典: [mirasapo-plus.go.jp ](https://mirasapo-plus.go.jp/jirei-navi/case_studies/1618)/ 出典取得: 2026-04-23T05:00:17Z 

※採択事例は中小企業庁 jirei-navi の公表データを基に jpcite が機械可読化したものです。事例の最新情報は出典ページをご確認ください。 

所在地 北海道 業種 飲食店 (JSIC M76) 公表日 2021-07-28 

## 概要 

人手不足が続く中インバウンドが急増したことから、「外国人の採用強化」を決意。 外国人の採用活動を試行錯誤で進める中、日本人を含む「人材確保」のための“採用力”や“育成力”が向上した。 

## 成果・効果 

- ### お客様へのサービス向上が実現 
- 外国語での接客や外国語のメニューを作成するなど、サービス向上が図られた 

## 取り組みパターン 

- 海外展開 
- 地域資源活用 

## 出典抜粋 
人手不足が続く中インバウンドが急増したことから、「外国人の採用強化」を決意。 外国人の採用活動を試行錯誤で進める中、日本人を含む「人材確保」のための“採用力”や“育成力”が向上した。 / ## ①取組前（きっかけ） ### 急増した外国人のお客様へのサービス向上・維持が急務に 日本人の採用応募が減少し、人手が不足していた中で、外国人のお客様が急増したが、対応できる社員が不足していた。 国内のお客様はもちろん、外国人のお客様に対するサービス向上、維持のためにも「人材確保」が必要であった。 店舗では既に留学生のアルバイトが働いていて、外国人が職場で活躍できることを確信していたこ 

※上記は出典ページからの抜粋です。著作権は出典元に帰属します。 

## 出典 

本ページの内容は以下の一次出典に基づきます。最新の事例情報は出典ページから確認してください。 

[mirasapo-plus.go.jp を開く ](https://mirasapo-plus.go.jp/jirei-navi/case_studies/1618)

出典取得: 2026-04-23T05:00:17Z 

## API で取得 

本事例の機械可読データは REST / MCP の両方で取得できます。 
curl -H "X-API-Key: YOUR_API_KEY" \ "https://api.jpcite.com/v1/cases/mirasapo_case_1618" 

MCP クライアント (Claude Desktop / Cursor / Cline 等) では similar_cases(case_id="mirasapo_case_1618") で類似事例を取得できます。詳細は [API リファレンス ](/docs/api-reference)。 

無料 3 リクエスト/日 (匿名 IP)。 [料金 ](/pricing.html)・ [API キー発行 ](/dashboard.html)

本ページは自動生成された採択事例データのプレビューであり、法的助言・税務助言・申請代行を構成するものではありません。事例企業の現状や制度の最新内容は所管官公庁・自治体の一次情報を必ず確認してください。 

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